Call Center Agent (m/w/d)

Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der

Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Ihnen von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein großer Dienstleister für die Kommunikation, Beratung und Back-Office-Tätigkeiten im Banken-und Versicherungsbereich. Unser Kunde bietet Ihnen die Mög­lichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und sich so gemeinsam Kunden orientiert weiter­zu­entwickeln. Das Team sucht aktuell 3 Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Sie werden von Anfang an sehr gut eingearbeitet und auch danach nicht alleine gelassen.

Wenn Sie eine serviceorientierte, freundliche und wertschätzende Kommunikation mit den Kunden schätzen, dann sind Sie hier genau richtig.

So sieht Ihr Arbeitstag aus:

• Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für die Kunde
• Sie geben Auskünfte und beraten die Kunden zu bestehenden Verträgen und Konten.
• Auf Wunsch des Kunden versenden Sie vorgefertigte Angebote per Mail oder per Post.
• Nachdem Sie den Kunden beraten haben und alle Fragen geklärt wurden, geben Sie die Informationen in das Firmeneigene EDV-System ein. Sollte der Kunde wieder anrufen und nicht bei Ihnen landen, sehen die Kollegen/innen was Sie mit dem Kunden besprochen haben und können den Vorgang übernehmen. 
• Weiterhin sind Sie zuständig für die Anfragenbearbeitung sowie Vorbereitung von Anfragen für unseren Kunden Service
• Aber keine Angst! Sie werden auf alle Themen sehr sorgfältig eingearbeitet und Sie müssen nichts verkaufen!!!!

Das sind Sie:

• Mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder als Quer­einstieg mit Berufserfahrung sind Sie uns herzlich Willkommen.
• Unserem Kunden ist es wichtig, dass Sie sehr kommunikativ sind, gerne mit Kunden sprechen und immer eine passende Lösung finden.
• Gute PC- Kenntnisse sollten vorhanden sein.
• Ihnen ist es wichtig, dass der Kunde gut und richtig beraten wird? Toll! Solche Mitarbeiter brauchen wir.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.